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Email: contato@boaideiaviagens.com.br | Telefones: (11) 3749.1566 | (11) 96617.1494
  • PERGUNTAS FREQUENTES

    Para qual e-mail devo enviar mensagem para solicitar maiores informações sobre a agência de viagens, pacotes e promoções? 

    contato@boaideiaviagens.com.br

    Quais são os telefones para contato? 

    (11) 3749.1566 | (11) 96617.1494 | (51) 98497.8375

    Preciso ir até a agência de viagens para comprar alguma viagem? 

    Não, você não precisa vir até a nossa agência para comprar sua viagem. O processo de compra poderá ser realizado integralmente através de e-mail. Independe de qual forma de pagamento você escolher. Inclusive, também podemos enviar representantes até sua casa ou empresa para assinar documentos necessários antes de sua viagem.

    Não me sinto seguro em realizar compra por e-mail, posso ir até agência?

    Sim, sem dúvidas! Você sempre será nosso convidado , nossa porta estará sempre aberta para recebê-lo. Pedimos apenas que nos avise a data e horário da sua visita em nossa agência.

    Qual horário de funcionamento da agência?

    Segunda à Sexta, das 09hs as 18hs - Plantão de emergência,via Whatsapp, 24h.

    Posso parcelar no Cartão de Crédito, em até quantas vezes sem juros?

    Sim, aceitamos cartões de crédito como forma de pagamento. Já nossos pacotes são vendidos em até 10x em todos os cartões sem acréscimo.

    Posso parcelar no Boleto Bancário, pois não trabalho com cartão de crédito?

    Sim, o parcelamento pode ser feito em até 8x sem juros, dependendo da operadora detentora de um determinado pacote. Em dúvida, entre em contato com nossa equipe.

    Como faço para realizar o pagamento à vista?

    O pagamento pode ser feito através de transferência ou depósito bancário.

    Quero cancelar a minha viagem, como faço?

    Solicite, imediatamente, somente através de e-mail o cancelamento da viagem. É importante informar qual o motivo do cancelamento. Deve-se sempre respeitar as condições contratuais para o cancelamento, por isso é muito importante ler com atenção o Contrato de Prestação de Serviços. A data do cancelamento é aceita a partir da data do recebimento desse e-mail.

  • COMO COMPRAR SUA VIAGEM

    Comprar sua viagem com a Boa Ideia Viagens é muito simples. Basta que você escolha seu pacote de viagem em nosso site, clique sobre "Solicitar Orçamento" e preencha todos os campos. Feito isso, entraremos em contato nas próximas horas por e-mail ou telefone, detalhando todas as informações do seu pacote. Caso tenha dúvidas ou precise de algum esclarecimento imediatamente, estamos à sua disposição nos números de telefone: (11) 3749.1566 | (11) 96617.1494 | (51) 98497.8375 ou pelo e-mail: contato@boaideiaviagens.com.br
  • FORMAS DE PAGAMENTO

    - Cartão de Crédito em até 10 parcelas sem juros (consulte as condições do pacote escolhido)

    - Boleto bancário em até 8x sem juros (consulte as condições do pacote escolhido)

    - Transferência Bancária - DOC, TED (consulte as condições do pacote escolhido)

    - Á vista com desconto sobre o valor total da viagem (consulte as condições do pacote escolhido)
  • DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PARA EMBARQUE



    Viagens Nacionais

    No momento do embarque/check-in o passageiro deverá apresentar um dos seguintes documentos:

    Passageiros de Nacionalidade Brasileira

    - Carteira de Identidade (RG), expedida pela Secretaria de Segurança Pública dos Estados ou Distrito Federal - com data de emissão inferior a dez anos e em boa conservação.
    - Passaporte Nacional;
    - Cartões de Identidade expedidos pelos ministérios e órgãos subordinados ao Presidente da República, incluindo os Comandos da Marinha, Exército, Aeronáutica;
    - Carteira Nacional de Habilitação;

    Passageiros de outras Nacionalidades

    - Passaporte Estrangeiro;
    - Registro Nacional de Estrangeiros – RNE;
    - Identidade Diplomática e Consular;

    Viagens Internacionais

    - Consulte de acordo com a exigência de cada destino.

  • VIAGEM DE MENORES


    Saiba o que é preciso providenciar para viajar com menores de idade. É preciso obedecer ao Estatuto da Criança e do Adolescente.

    Art. 83 – Nenhuma criança poderá viajar para fora da comarca onde reside, desacompanhada dos pais ou responsável, sem expressa autorização judicial;

    § 1° – A autorização não será exigida quando:

    - Tratar-se da comarca contígua à da residência da criança, se na mesma unidade da Federação, ou incluída na mesma região metropolitana:;

    - A criança estiver acompanhada dos pais;

    - De ascendente ou colateral maior, até o terceiro grau, comprovado documentalmente o parentesco;

    - De pessoa maior, expressamente autorizada pelo pai, mãe ou responsável;

  • MEDICAMENTOS E ACESSIBILIDADE


    Portadores de Necessidades Especiais

    Se você precisar de acessibilidade, for Portador de Necessidades Especiais deve de imediato informar ao consultor para que o mesmo verifica com a localidade, meios de transporte, hospedagem e demais fornecedores envolvidos a viabilidade de disponibilizar meios de acessibilidade.

    Faz uso frequente de medicamentos?

    É importante informar ao consultor os tipos de remédios que você faz uso, pois alguns destinos não possuem fácil acesso a farmácias, drogarias, postos de saúde. Portanto é preciso que você leve uma quantidade razoável para consumo e também para uma reserva, no caso de emergências.

    LEMBRE-SE

    A sua Saúde esta sempre em prioridade, portanto, não omita nada ao fechar a sua viagem seja para qual for o destino escolhido.